Conditions générales de vente
Version du 16 avril 2026
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s'appliquent à toute commande de prestations et de produits effectuée auprès de Spinbreak Studio via le site internet spinbreak.fr, via la plateforme de réservation utilisée par Spinbreak, ou directement au studio, sauf conditions particulières expresses.
Identité du vendeur
Spinbreak Studio SASU Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 euros
RCS Bordeaux 822 728 994
Siège social : 26 rue David Johnston, 33000 Bordeaux
Téléphone : 06 20 84 93 67
E-mail : [email protected]
Ci-après « Spinbreak ».
Champ d'application
Les présentes CGV régissent les ventes de séances, packs, abonnements, cartes cadeaux, options et plus généralement toute prestation commercialisée par Spinbreak à destination de clients non professionnels (le « Client »).
Elles prévalent sur toute autre version antérieure ou tout autre document contradictoire, sauf accord écrit exprès de Spinbreak.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande et les avoir acceptées sans réserve.
Description des prestations
Spinbreak exploite un studio d'indoor cycling à Bordeaux. Les séances sont des cours collectifs encadrés, d'une durée indicative de 45 minutes, organisés selon le planning en vigueur.
L'offre commercialisée peut notamment comprendre :
des séances à l'unité ;
des packs de plusieurs séances ;
des abonnements mensuels ;
des offres découverte ;
des cartes cadeaux ;
des séances VOD ;
des prestations complémentaires ou avantages associés à certaines formules.
Le détail des offres en vigueur, leurs prix, leur durée de validité, leurs éventuelles restrictions et leurs conditions spécifiques figurent sur le site, sur l'interface de réservation, ou sur tout support commercial communiqué par Spinbreak. En cas de contradiction, les conditions affichées au moment de l'achat sur l'interface de commande prévalent.
Création de compte et réservations
L'achat de certaines prestations et la réservation des séances nécessitent la création d'un compte personnel sur la plateforme de réservation utilisée par Spinbreak. Le Client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à conserver confidentiels ses identifiants de connexion. Toute réservation est personnelle. Sauf fonctionnalité expressément prévue par Spinbreak, une réservation ne peut être ni cédée, ni revendue, ni échangée. Spinbreak peut demander un justificatif d'identité à l'accueil du studio en cas de doute légitime sur l'identité du participant ou sur l'usage du compte.
5. Conditions d'accès aux séances
L'accès aux séances est réservé aux personnes régulièrement inscrites, disposant d'une réservation valide et respectant les règles du studio.
Le Client reconnaît pratiquer une activité physique sous sa propre responsabilité et s'engage à s'assurer que son état de santé est compatible avec la pratique de l'indoor cycling. En cas de doute, de pathologie, de grossesse, de traitement médical, de blessure ou de reprise d'activité, il appartient au Client de solliciter l'avis préalable d'un professionnel de santé.
Spinbreak se réserve le droit de refuser l'accès à une séance ou d'interrompre la participation d'une personne si son état apparent, son comportement ou le non-respect des consignes de sécurité le justifie.
Sauf mention contraire expresse de Spinbreak, les séances sont destinées aux personnes majeures. Toute admission de mineur suppose l'accord préalable écrit de Spinbreak et de son représentant légal.
6. Règles de fonctionnement du studio
Le Client s'engage à respecter les consignes communiquées par l'équipe Spinbreak avant, pendant et après la séance.
En particulier : une tenue adaptée à la pratique sportive est requise ; le matériel prêté par Spinbreak doit être utilisé avec soin et restitué après la séance ; les effets personnels doivent être rangés dans les espaces prévus à cet effet ; tout retard peut entraîner un refus d'accès à la séance afin de ne pas perturber le cours ni compromettre la sécurité ; tout comportement irrespectueux, dangereux, agressif ou contraire au bon fonctionnement du studio peut justifier une exclusion immédiate, sans remboursement.
Spinbreak décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'oubli d'effets personnels dans l'enceinte du studio, sauf faute prouvée de sa part.
7. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés au jour de la commande, en euros, toutes taxes comprises.
Spinbreak se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les achats déjà validés restent soumis au prix en vigueur au moment de la commande.
Les promotions, offres spéciales ou avantages temporaires ne sont valables que pendant leur durée d'affichage et dans la limite des conditions qui y sont attachées.
8. Paiement
Le paiement s'effectue par les moyens proposés au moment de la commande sur le site, sur l'interface de réservation ou au studio.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après validation du paiement.
En cas de refus d'autorisation de paiement, d'incident de paiement ou de fraude suspectée, Spinbreak pourra refuser, suspendre ou annuler la commande concernée.
9. Validité des séances, packs, abonnements et offres
9.1 Séances à l'unité et packs
Les séances à l'unité et packs de séances disposent d'une durée de validité limitée, indiquée au moment de l'achat. Sauf mention contraire expresse, les crédits non utilisés à l'expiration de leur durée de validité sont définitivement perdus et ne donnent lieu à aucun remboursement, report ni prolongation. À la date de la présente version des CGV, les durées indicatives affichées sur le site sont notamment les suivantes :
| Formule | Durée de validité |
|---|---|
| Pack Découverte 3 séances | 1 mois |
| 1 séance | 3 semaines |
| 5 séances | 2 mois |
| 10 séances | 4 mois |
| 20 séances | 6 mois |
| Séance VOD | 21 jours |
Ces durées sont données à titre indicatif et doivent toujours être vérifiées sur l'interface de commande au moment de l'achat.
9.2 Abonnements mensuels
Les abonnements mensuels donnent droit, pendant leur période de validité, au nombre de séances ou avantages précisés lors de la souscription.
Sauf indication contraire affichée au moment de l'achat, les abonnements :
sont facturés mensuellement ;
comportent un engagement minimum de 2 mois ;
sont résiliables à tout moment avec un préavis d'un mois ;
ne permettent pas de reporter automatiquement sur le mois suivant les séances non consommées, sauf mention contraire dans la formule souscrite.
Toute demande de résiliation doit être effectuée selon les modalités indiquées sur l'interface de réservation ou par écrit à l'adresse communiquée par Spinbreak.
La résiliation prend effet à l'issue du délai de préavis applicable. Tout mois entamé ou déjà facturé reste dû.
9.3 Avantages spécifiques de certaines formules
Certaines formules peuvent prévoir des avantages particuliers : délai d'annulation étendu, réservation prioritaire, prolongation de validité, pauses d'abonnement, invitations ou remises. Ces avantages ne sont acquis que dans les limites, conditions et éventuels plafonds précisés au moment de la souscription. Ils ne peuvent donner lieu à compensation financière s'ils ne sont pas utilisés.
10. Réservation des séances
Les présentes CGV régissent les ventes de séances, packs, abonnements, cartes cadeaux, options et plus généralement toute prestation commercialisée par Spinbreak à destination de clients non professionnels (le « Client »).
Elles prévalent sur toute autre version antérieure ou tout autre document contradictoire, sauf accord écrit exprès de Spinbreak.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande et les avoir acceptées sans réserve.
11. Politique d'annulation et absence
Sauf conditions particulières plus favorables attachées à une formule spécifique :
une séance peut être annulée sans perte du crédit jusqu'à 24 heures avant l'heure de début prévue ;
passé ce délai, la séance réservée est considérée comme due ;
en cas d'absence, de non-présentation ou d'arrivée trop tardive empêchant l'accès au cours, la séance ou le crédit est perdu ;
lorsqu'un abonnement ou une formule prévoit une annulation tardive assouplie, cette souplesse s'applique strictement dans les limites indiquées lors de la souscription.
Toute annulation doit être réalisée via l'interface de réservation, l'application associée si elle existe, ou tout autre canal accepté par Spinbreak.
12. Retard, modification ou annulation par Spinbreak
Spinbreak se réserve le droit de modifier un coach, un créneau, le contenu d'une séance ou d'annuler exceptionnellement une séance en cas de contrainte d'exploitation, d'indisponibilité, de problème technique, d'effectif insuffisant, de sécurité ou de force majeure.
En cas d'annulation d'une séance par Spinbreak, le Client bénéficiera, selon le cas, soit d'un recrédit de la séance, soit d'un report, soit d'un remboursement si aucune solution équivalente n'est possible.
Aucune indemnité complémentaire ne sera due, sauf disposition légale impérative contraire.
13. Droit de rétractation
13.1 Principe
Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur peut bénéficier d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats conclus à distance, sauf exception légale ou début d'exécution du service dans les conditions prévues par la loi.e le droit de modifier un coach, un créneau, le contenu d'une séance ou d'annuler exceptionnellement une séance en cas de contrainte d'exploitation, d'indisponibilité, de problème technique, d'effectif insuffisant, de sécurité ou de force majeure.En cas d'annulation d'une séance par Spinbreak, le Client bénéficiera, selon le cas, soit d'un recrédit de la séance, soit d'un report, soit d'un remboursement si aucune solution équivalente n'est possible.Aucune indemnité complémentaire ne sera due, sauf disposition légale impérative contraire.
13.2 Prestations déjà commencées ou consommées
Lorsque le Client demande expressément qu'une prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation, et que l'exécution a débuté, il reconnaît que son droit de rétractation pourra être limité ou perdu dans les conditions prévues par les textes applicables.
Toute séance déjà réservée et consommée, ou tout crédit déjà utilisé, ne peut pas faire l'objet d'un remboursement au titre de la rétractation.
13.3 Modalités
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit adresser à Spinbreak, avant l'expiration du délai applicable, une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter, par e-mail ou courrier, en précisant au minimum :
son nom ;
ses coordonnées ;
la date de la commande ;
la prestation concernée.
En cas de rétractation valable, Spinbreak rembourse les sommes dues dans les délais légaux, via le même moyen de paiement sauf accord contraire.
14. Cartes cadeaux
Spinbreak se réserve le droit de modifier un coach, un créneau, le contenu d'une séance ou d'annuler exceptionnellement une séance en cas de contrainte d'exploitation, d'indisponibilité, de problème technique, d'effectif insuffisant, de sécurité ou de force majeure.
En cas d'annulation d'une séance par Spinbreak, le Client bénéficiera, selon le cas, soit d'un recrédit de la séance, soit d'un report, soit d'un remboursement si aucune solution équivalente n'est possible.
Aucune indemnité complémentaire ne sera due, sauf disposition légale impérative contraire.
15. Responsabilité
Spinbreak est tenue d'une obligation de moyens dans l'exécution de ses prestations.
La responsabilité de Spinbreak ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée dans les conditions du droit commun. En tout état de cause, Spinbreak ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, d'une impossibilité temporaire d'accès au site ou à la plateforme de réservation, ni des dommages résultant d'un usage non conforme des installations, du matériel ou des consignes données.
Aucune stipulation des présentes ne limite ou n'exclut la responsabilité de Spinbreak lorsqu'une telle limitation ou exclusion est interdite par la loi.
16. Force majeure
Spinbreak ne pourra être tenue responsable en cas d'inexécution ou de retard résultant d'un événement échappant à son contrôle raisonnable, notamment catastrophe naturelle, incendie, épidémie, décision administrative, coupure réseau, panne majeure, indisponibilité technique ou grève externe.
17. Données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées dans le cadre de la gestion des commandes, réservations, abonnements, paiements, relations clients et obligations légales.
Les modalités de traitement des données, les bases légales, durées de conservation et droits du Client sont décrits dans la politique de confidentialité de Spinbreak, accessible ici : spinbreak.fr/politique-de-confidentialite
Le Client peut exercer ses droits en écrivant à : [email protected]
18. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, éléments visuels, textes, marques, logos, vidéos, playlists, méthodes, chorégraphies, concepts et éléments du site ou des supports Spinbreak demeurent la propriété exclusive de Spinbreak ou de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
19. Réclamations et médiation de la consommationctuelle
En cas de difficulté, le Client est invité à contacter en priorité Spinbreak par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège social afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Médiateur désigné : ANM Conso — 62 rue Tiquetonne, 75002 Paris — www.anm-conso.com
À défaut d'accord amiable ou de médiation, le litige relèvera des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.
20. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
21. Modification des CGV
Spinbreak se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande du Client.
Annexe — Règlement intérieur
Le présent règlement intérieur précise les règles applicables au sein du studio afin de garantir la sécurité, le bon déroulement des séances et le respect de chacun.
Arriver en avance pour permettre l'accueil, le prêt du matériel et les réglages du vélo ;
Respecter les consignes du coach et de l'équipe ;
Ne pas entrer en salle après le démarrage effectif du cours si l'équipe refuse l'accès pour des raisons de sécurité ou de confort ;
Utiliser le matériel avec précaution ;
Restituer chaussures, serviette, gourde ou tout équipement prêté ;
Respecter les autres participants, le personnel et les lieux.
Tout manquement grave ou répété peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive, sans remboursement, sous réserve des droits légaux du Client.